西安文昌门和颐酒店-住客评论

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酒店评论

会员3280：好评

很好，服务不错，环境也安静。

大可：好评

房间干净有停车场离市内景点比较近

筱不筱：好评

不错的酒店服务很热情设施有些陈旧但是卫生还不错总体来说性价比很高

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会员1817说：

和闺蜜出门旅游。首先，房间墙是返潮起皮的，隔音不好。其次，没有空调，说是大楼统一管理，晚上下大雨，加了被子还是冷。还有，水壶没法烧水，前台说水壶灯就是不亮，但是烧了一夜水也没开。继续，插座有一个是坏的，比较糟心。再继续，花洒没法用小的，只有顶上大的可以用。还有，旁边是学校，眼保健操，上课铃听的很清楚。早上有点吵。[2019-05-13 21:30]
酒店资深销售说：

典型的黑店做法，挂羊头卖狗肉。西安一行最不愉快的酒店，本次行程专门考察酒店。从全季退房去入住价格更高无窗的如家高标准和颐酒店。本来对此酒店抱有极好心态入住。从照片看房间很大，灯光很亮。入住后我累个去，房间昏暗，照片上没有拍摄到的墙面竟然是镜子。。。这肯定不是和颐酒店的。2点入住房间不到10分钟我就下前台要求退房。前台给前台经理打了2次电话始终不同意。就因为我是通过艺龙预付的。再三要求下前台经理终于露面，前台经理告知本店是加盟店老板不同意退款。我始终是相信如家是服务至上的。果断投诉如家客服，并离开酒店。在打了无数次投诉电话后下午16点前台经理告知可以给换个老板的房间，此时我已入住如家精选酒店所以我未同意。并要求店长回复，酒店告知本店已无店长。我累个去，黑店啊！次日上午酒店运营经理回复我告知我艺龙不同意退款。真没想到酒店用一个个谎言来回复我。我预付了该酒店，我想入住该酒店，并早早来到了该酒店办理入住。得到的却是一个我不想要的酒店，最后的结果竟然是看了5分钟房间的样子交了259块。不管我通过什么途径预订该酒店我享受的是如家提供的服务与产品。提供的产品我不满意我完全是可以退款的。[2019-05-11 11:47]
会员7926说：

特别好特别贴心，进入房间后还特意打电话问有没有不适合的可以调换！特价的房间180但是四星级的服务品质真的很值得去住的！[2019-05-07 20:06]
龙的传人说：

住的特别开心，卫生好，环境好。[2019-04-15 09:33]
会员3413说：

和颐的房间很大，床品非常好，早餐比较丰盛，员工素质很高，个人觉得在西安所有的和颐酒店里这家性价比最高，能感受到这家酒店在努力的提高自己得入住体验和服务质量，推荐！[2019-04-14 00:10]
Jeanne说：

酒店很好，就是没有洗发液和沐浴液[2019-04-13 23:10]
512说：

性价比超高，位置优越[2019-04-11 14:11]
Phantom说：

总体不错，位置就在城墙边上，房间也挺整洁，服务也还比较人性化，就是窗外是别的房屋屋顶，入目环境较差[2019-04-01 04:56]
hook说：

第一次体验传说中的和颐，酒店的服务和房间的装修配置跟挂四颗星星的酒店差不了多少！值得入住[2019-03-20 22:34]
会员8215说：

服务态度很好，老公住着很满意[2019-03-20 00:49]

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入住时间：
离店时间：